Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun oasis88 Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun oasis88, serta obligasi kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaMelindungi hak pengguna akaunBerkuat kuasa serta-merta
oasis88 Terma dan Syarat Akaun oasis88 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan jawapan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera. Pasukan kami tersedia dari jam 8 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan akan disahkan dalam masa satu hari bekerja dengan nombor rujukan.
Talian Telegram Hubungi ejen kami melalui saluran Telegram rasmi oasis88 untuk pertanyaan cepat mengenai perubahan terma atau isu akaun yang berkaitan dengan polisi penggunaan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana oasis88 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini. Setiap perubahan dasar akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun yang berdaftar.

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disulitkan menggunakan protokol SSL. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

oasis88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. oasis88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Gunakan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Notis Perubahan Terma

Setiap pindaan kepada terma dan syarat ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa. Anda akan menerima notifikasi e-mel apabila berlaku perubahan yang material terhadap hak akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun oasis88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Kami berkomitmen untuk memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Ya, anda boleh meminta arkib versi terma sebelumnya melalui e-mel sokongan kami. Kami menyimpan rekod semua versi yang telah diterbitkan berserta tarikh pindaan untuk tujuan rujukan dan ketelusan.

Peruntukan asas adalah seragam, namun syarat tertentu seperti had transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semak bahagian wilayah dalam akaun anda.

Data peribadi anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hantar rayuan bertulis melalui e-mel sokongan kami dalam masa 14 hari dari tarikh notis penangguhan. Pasukan semakan dalaman kami akan menilai kes anda dan memberikan maklum balas dalam masa lima hari bekerja.

Ya, setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma oasis88. Had harian, waktu pemprosesan dan keperluan verifikasi berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.